Você receberá um e-mail automático de confirmação do seu pedido assim que o pagamento for aprovado e identificado no nosso sistema.

Infelizmente, não. Isso porque nossos envios são feitos sistematicamente através dos dados fornecidos na hora da compra. Caso o endereço tenha sido registrado no cadastro de forma incompleta ou errada e isso gerar uma devolução pela transportadora ou Correios, será necessária a cobrança de um novo frete para que a entrega seja concluída.

A Japas também está nos Estados Unidos (que chique!). Mas se você tem interesse em realizar uma compra com endereço de entrega fora do Brasil, entre em contato com a gente por e-mail para que possamos checar com a transportadora e informar o valor do frete.

Vai depender do método de envio escolhido no momento em que você realizar a compra. Oferecemos diferentes opções de envio (Transportadora ou Correios) e tais opções, com respectivos valores de frete e prazos aparecerão antes da finalização do pedido. É importante lembrar que tanto os valores de frete como prazos são uma previsão fornecida pela empresa de logística contratada, por isso, eventuais atrasos poderão ocorrer, pois infelizmente não temos controle =(

Pode confiar que é seguro sim. Utilizamos sistemas seguros de Checkout de compra e para maiores detalhes basta acessar a página da nossa Política de Privacidade.

Ainda não temos possibilidade de retirada presencial de pedidos =(

Se você recebeu seu pedido mas percebeu algum produto danificado, não se preocupe. Logo após o recebimento, você tem até 7 dias para nos informar através dos nossos canais de atendimento (formulário do site ou e-mail contato@japascervejaria.com.br). Faremos a troca por um novo produto do mesmo modelo.

Ainda não temos uma loja física da Japas mas quem sabe um dia? Torce aí pela gente! =D

Confira nossa página "Onde encontrar" acessando pelo menu principal do site e preencha o formulário para saber os pontos de venda mais próximos de você.

Uhuuu! Amamos um evento. Entre em contato com a gente através do e-mail contato@japascervejaria.com.br

Você possui uma loja ou restaurante e gostaria de revender nossos produtos? Oba! Basta acessar a nossa página para Bares & Estabelecimentos e preencher o cadastro que o nosso time comercial entrará em contato para seguir com o seu atendimento.